Réclamations

Nous accompagnons les élèves tout au long de leur formation de manière pédagogique pour que l’apprentissage se passe le mieux possible et nous adaptons la formation en fonction de chaque élève.

Néanmoins, il se peut que des élèves en cours de formation (ou leurs parents) aient des réclamations à nous faire part. Quel que soit le problème, n’hésitez pas à nous en parler afin qu’on puisse trouver une solution.

Vous pouvez nous contacter par appel téléphonique ou par mail pour solutionner le problème. Vous pouvez également prendre un rendez-vous à l’agence afin de discuter du problème ou assister à une leçon de conduite pour un bilan de compétence en voiture.

Dans tous les cas, dès connaissance d’une réclamation notre équipe fera le nécessaire pour résoudre au plus vite le souci que vous rencontrez.